REQUEST VIP coordonne les demandes de sourcing Rolex par la distribution officielle, Rolex Certified Pre-Owned ou le marché secondaire indépendant, après confirmation du vendeur. Indiquez modèle, référence complète, métal, cadran, bracelet, tour de poignet, pays et échéance. Aucun rendez-vous, aucune allocation et aucune montre ne sont promis ; chaque circuit exige ses propres preuves.
Key Facts | Points essentiels
- Rolex indique que les montres neuves et authentiques sont exclusivement vendues par les Official Rolex Retailers, qui gèrent indépendamment leurs allocations et leurs ventes.
- Une montre neuve achetée dans ce réseau bénéficie d'une garantie internationale de cinq ans lorsque les conditions de la carte officielle sont remplies.
- Rolex Certified Pre-Owned, ou RCPO, porte sur des montres d'au moins deux ans, authentifiées et entièrement révisées par Rolex, puis garanties deux ans.
- La certification d'un marchand indépendant ne vaut pas RCPO : il faut un point officiel participant, le sceau distinctif et la carte du programme.
Luxury Shopping Concierge | Conciergerie d'achat horloger
Un mandat exploitable ne se limite pas au nom d'une collection. Notez la référence complète, le matériau et la taille du boîtier, le cadran, la lunette, le bracelet ou la sangle, le fermoir, l'époque acceptable, la composition du set et votre position sur les pièces de service. Un autre cadran ou bracelet constitue une autre offre.
La conciergerie d'accès privé définit ce qui peut être recherché légalement ; la conciergerie de shopping de luxe coordonne rendez-vous et logistique sans annoncer de stock. Un mandat de collection plus large relève du sourcing de montres rares. REQUEST VIP est indépendant de Rolex : il n'est ni affilié, ni approuvé, ni Official Rolex Retailer ou Service Centre.
Une visite en boutique n'est pas une allocation
Dans sa FAQ officielle, Rolex explique que ses exigences de production limitent la capacité et que la demande peut la dépasser. Les détaillants officiels reçoivent des livraisons régulières, mais décident eux-mêmes des allocations et ventes aux clients. Seul le détaillant concerné renseigne sur la disponibilité régionale. Présentation, recommandation, inscription ou dépôt proposé ne confirment rien.
Vérifiez la boutique dans le localisateur Rolex actuel et utilisez ses coordonnées publiées. Le message doit préciser si le rendez-vous concerne la découverte de la collection ou une offre nommée. Ne déformez jamais identité, résidence, destinataire du cadeau, historique client, bénéficiaire réel ou objet de l'achat. Un intermédiaire ne contourne pas la procédure du détaillant.
Pour une montre neuve proposée, la référence et l'exécution doivent correspondre à la facture. Rolex précise que sa garantie de cinq ans s'applique si la montre est vendue par un Official Retailer, si la carte est entièrement remplie par celui-ci lors de l'achat et si carte et montre sont présentées au réseau officiel. Retour, acompte et fiscalité locale doivent être écrits avant paiement.
RCPO et occasion indépendante : deux produits
RCPO est soutenu par le fabricant. Rolex explique que la montre revient dans ses ateliers pour examen de la configuration d'origine, authentification et service complet, avant de recevoir sceau et carte propres au programme. Celui-ci n'est disponible que dans certains points du réseau ; la garantie internationale de deux ans commence à la vente RCPO.
Une montre vendue indépendamment n'obtient pas ce statut grâce à sa boîte, une ancienne carte, un certificat de marchand ou une facture de service. Identifiez vendeur juridique, titre, retours, droit applicable et méthode d'inspection. Le spécialiste compare boîtier, mouvement, cadran, aiguilles, lunette, bracelet, fermoir et identifiants, en séparant pièces d'origine, d'époque, de service, restaurées, repolies ou tierces.
Pour une production restreinte, utilisez le cahier des charges des éditions limitées sans transformer rareté en accès ou valeur assurée. REQUEST VIP ne donne aucun conseil d'investissement et ne garantit ni appréciation, ni liquidité, ni délai de revente.
Service, composants et transformations
Rolex exclut de sa garantie les montres neuves matériellement modifiées avec des composants non authentiques. Sa FAQ exclut également les effets d'une ouverture, réparation ou manipulation hors réseau autorisé. Il faut donc vérifier carte, dates et historique réel au lieu de déduire une couverture de l'âge.
Après un service complet dans un Rolex Authorized Service Centre, la Service Card atteste la procédure et porte une garantie internationale de service de deux ans. Avant toute intervention sur une pièce de collection, documentez devis, composants remplacés, polissage, restitution éventuelle des pièces déposées, objectif d'étanchéité et effet sur l'intégrité historique. Fiabilité et conservation ne conduisent pas toujours au même choix.
Vendeur, facture, paiement, taxes et transport
Avant le transfert, la facture identifie vendeur, acheteur, montre exacte, numéros traités de façon sécurisée, boîte et documents, prix, devise, taxes, garantie de propriété, condition d'inspection, garantie commerciale, retour et livraison. Confirmez les coordonnées bancaires par un canal connu. Ne fractionnez ni ne renommez un paiement pour éviter douane, fiscalité, sanctions ou déclarations.
Pour une enchère, le processus des ventes de luxe ajoute au prix marteau la commission, les taxes, l'expédition et le service éventuel. Le catalogue et la déclaration du déposant n'éliminent pas l'inspection ni les recours.
Convenez du transfert de titre et de risque, de la valeur assurée, des exclusions horlogères, de l'emballage, du transporteur, du déclarant douanier et du destinataire. À la remise, rapprochez référence, numéros visibles, état, maillons, boîte, cartes, livret, facture et service.
How It Works | Déroulement
- Transmettez référence Rolex, exécution, état acceptable, set, tour de poignet, pays, échéance et cadre budgétaire.
- REQUEST VIP identifie une voie officielle, RCPO ou indépendante et sépare les faits vérifiés des confirmations attendues.
- Contrôlez propriété, provenance, configuration, état, garantie, facture, paiement, fiscalité, assurance et transport.
- Achetez uniquement auprès du vendeur nommé, puis constituez le dossier de remise et d'entretien.
FAQ | Questions fréquentes
Q: REQUEST VIP peut-il garantir une allocation Rolex ? A: Non. Rolex indique que les détaillants officiels gèrent eux-mêmes allocations et ventes. Seul le détaillant peut confirmer une montre déterminée pour un client.
Q: Un rendez-vous signifie-t-il que la référence est disponible ? A: Non. La visite peut être une consultation ou une présentation générale. Le stock et toute vente sont confirmés séparément par l'Official Rolex Retailer vérifié.
Q: Comment reconnaître Rolex Certified Pre-Owned ? A: La montre doit passer par le programme Rolex et être vendue par un Official Retailer participant avec sceau et carte RCPO. Une certification indépendante est distincte.
Q: Quelle est la durée des garanties officielles ? A: Rolex annonce cinq ans pour une montre neuve admissible et deux ans pour RCPO à compter de la vente. Un service complet officiel porte aussi une garantie de service de deux ans selon ses conditions.
Q: Boîte et carte prouvent-elles l'état actuel ? A: Non. Les documents doivent correspondre à la montre, mais ne révèlent pas dommages ultérieurs, pièces changées, repolissage ou état mécanique. La montre elle-même doit être examinée.
Q: REQUEST VIP est-il partenaire officiel de Rolex ? A: Non. REQUEST VIP est une conciergerie indépendante, sans affiliation ni approbation de Rolex. Tout détaillant ou centre de service se vérifie séparément dans les sources de la marque.
CTA
Envoyez à REQUEST VIP la référence Rolex exacte, l'exécution acceptable, le circuit, le pays et l'échéance. La première réponse distinguera les faits établis de ceux que le vendeur doit encore confirmer.