REQUEST VIP coordonne les équipes, prestataires et calendriers nécessaires à la préparation d’une résidence pour ses propriétaires et leurs invités. Chaque maison reçoit d’abord un standard d’exploitation : personnes autorisées à instruire, seuils de dépense, systèmes critiques et définition concrète d’une arrivée prête. Les spécialistes conservent leurs responsabilités immobilières, sociales et sécuritaires.
Key Facts | Points essentiels
- Chaque résidence demande un responsable identifié, des limites d’approbation et un historique des interventions.
- Une présentation de candidat ne remplace ni embauche légale, ni consentement, ni références, ni contrôle adapté au poste.
- Clés, alarmes, dossiers du personnel et itinéraires familiaux sont réservés aux destinataires qui en ont besoin.
- Droit du travail, bâtiment, assurance, sûreté et licences locales restent applicables à un mandat international.
Explore | Explorer les services
- Conciergerie de maison — demandes pratiques, artisans et arrivées des propriétaires.
- Gestion du foyer — routines, registres, achats et passation entre équipes.
- Gestion de domaine — bâtiments, terrains, projets et programme saisonnier.
- Recrutement du personnel de maison — fiches de poste et sélection documentée.
- Recrutement de majordome — style de service, encadrement et organisation interne.
- Sécurité résidentielle — brief fondé sur le risque confié à des opérateurs qualifiés.
Conciergerie de luxe et gestion du foyer
Le manuel de la résidence réunit contacts, équipements, garanties, fournisseurs approuvés, accès, tâches périodiques, inventaires et escalade. La vue hebdomadaire distingue la routine des arbitrages du propriétaire. Avant une arrivée, la liste peut couvrir fluides, température, chambres, provisions, véhicules, livraisons et travaux ouverts. Il s’agit de contrôles définis, pas d’une surveillance permanente présumée.
Gestion de domaine
Le plan relie maison principale, logements d’invités, jardins, piscine, locaux techniques, véhicules et chantiers. Chaque actif comporte état, intervenant, fréquence, validation du devis et preuve de clôture. Gestion immobilière juridique, maîtrise d’œuvre et inspections réglementées reviennent à des prestataires habilités localement.
Recrutement du personnel de maison
Le mandat précise employeur réel, lieu, hiérarchie, fonctions, horaires, logement éventuel, rémunération et confidentialité. La Convention OIT no 189 retient l’information claire, vérifiable et de préférence écrite sur les conditions d’emploi comme une protection importante. Droit au travail et casier suivent cependant le droit local ; un contrôle étranger n’est pas une autorisation universelle.
Majordomes, chefs privés et gouvernantes d’enfants
Les preuves changent selon le métier. Le majordome peut devoir diriger le service ; le chef doit répondre à la cuisine, aux allergies, aux achats et à l’hygiène ; la gouvernante s’évalue autour de l’enfant, de sa protection et des règles parentales. REQUEST VIP doit préciser s’il présente directement ou passe par une agence autorisée.
Sécurité résidentielle
Une évaluation confidentielle examine personnes, lieux, habitudes et risques crédibles. Le dispositif peut traiter accès, réponse aux alarmes, objets connectés, transition entre domicile et voyage, puis escalade d’incident. La conciergerie coordonne ; le professionnel agréé choisit les mesures et la chaîne de commandement.
How It Works | Déroulement
- Cartographiez résidences, occupants, personnel, systèmes, standards, fournisseurs et priorités immédiates.
- REQUEST VIP confirme périmètre, couverture, pouvoirs, contrôle de l’information et conditions commerciales.
- Validez plan d’exploitation, recrutements, travaux, budgets et responsabilités des spécialistes.
- Examinez réalisations, écarts, dépenses, décisions à venir et justificatifs dans un rapport concis.
CTA
Transmettez les résidences, l’équipe actuelle, les prochaines arrivées et les lacunes prioritaires. REQUEST VIP cadrera le dispositif et confirmera les spécialistes disponibles.